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送貨和驗貨

驗貨簽收

1、收到貨物后我需要做什么?


2、哪些情況下支持產品退換貨?


3、哪些情況下不能支持退換貨?


1、收到貨物后我需要做什么?

您在收到貨物后,請及時做好貨物簽收和驗貨工作,確認收到的貨物與發貨單內容是否相符,如果貨物與發貨單內容不相符,請及時通過客服熱線聯系我們,我們會在第一時間對此情況進行處理。


我們同時會在客戶供應鏈管理系統中對客戶采購訂單的交期信息進行實時更新,請注意關注。



2、哪些情況下支持產品退換貨?

請您注意,您在集管匯商城上采購的產品出現以下情況時,集管匯商城支持貨物退換:


(1)出售產品本身出現的質量問題;


(2)因為集管匯商城一方在倉儲過程中造成的產品問題或包裝破損;


(3)您保留了所有涉及退換貨產品的完整的原包裝及相關手續材料;



3、哪些情況下不能支持退換貨?

請您注意,您在集管匯商城上采購的產品出現以下情況時,集管匯商城不予辦理退換貨:


(1)任何非由集管匯商城出售的商品;


(2)任何因采購企業一方非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;


(3)任何已使用過的商品(經使用發現產品本身有質量問題的情況除外);


(4)集管匯商城不承擔貨物退換責任,若30天內客戶對產品質量無任何異議,則默認產品質量完全符合要求;



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