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退換貨流程

1. 發貨15天內,您可以聯系網站的在線客服反饋您的貨品問題。您也可以選擇在本商城網站下的用戶中心--交易管理--退換貨發起退換貨申請,選擇所對應的退換貨原因以及要求處理方式,如有不明白可致電溝通后提交。


2. 客服人員收到退換貨申請后,會與您聯系,進行問題確認。


3. 確認無誤后,客服人員會對退換貨申請進行審批,同時系統會發郵件給到您的網站注冊郵箱通知退換貨的詳細內容。


4. 審批通過后,您需盡快將貨物寄至指定地址。


5. 集管匯商城收到退貨并驗收后,會安排相應退款或重新發貨。



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