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访智能停车设备红门智能科技股份有限公司总裁
- 2018-08-09 -

红门,品牌故事

    红门智能停车设备早在1998年企业创立之初就意识到品牌对企业的重要性,开始大规模投入品牌建设。与知名的品牌策划公司合作,强强联合,进行品牌包装,成功打造一条龙的红门品牌。

    翻开品牌的历史,都会发现他们拥有的品牌故事。品牌文化是一个企业品牌由产生到发展,由不为人知到无人不知的过程;品牌文化中,品牌的产生以及过程就是品牌故事。红门早在1997年企业创立初期就意识到品牌对企业的重要性,开始大规模投入品牌建设。红门进行品牌包装,成功打造一条龙的红门品牌。用谭有斌的话讲,“低端不是红门的菜,红门是专为某些人打造的专属品牌。”

    红门跟传统的中国门文化有关。中国古代以“朱门”作为至贵的标志,结合中国的传统文化,中国人对门也是很讲究。“红门”一词在古代为“朱门”的意思,蕴含富贵吉祥之意;以传承中国门文化为己任的红门智能科技股份有限公司,通过不断在门文化中探索追求,改革创新,以科学技术传承发扬中国门文化,解决用户对门文化的无限追求的同时,也为用户提供安全可靠的出入口管理决之道。同时,“红门”一词简单易记,易于宣传,是集科技感和喜庆吉祥之意于一身的代名词,也是红门公司的灵魂,是深厚的门文化和企业文化的有机结合体。

    上个世纪90年代,电动伸缩门技术开始进入中国市场,国内相继出现众多电动伸缩门企业,在此情况下,红门预言“电动伸缩门可能会在中国掀起一场门业大革命”,当时就摒弃制造“热门”的铁质防盗门、防盗网,潜心研究电动伸缩门这一“冷门”行业。

    与其他行业不同的是,电动伸缩门行业少有出现一家独大或几家垄断的情况,因为在这个行业中没有领导性,即便是规模较大的电动伸缩门生产商所占的市场份额也不高。据统计,在国内排名前十位的电动伸缩门生产商,年产量大约是50万米,约占全国市场总量的30%。在这样一个市场份额极其分散的行业中,红门在全国的市场占有率接近15%,在排名前十的公司中,红门一家的市场占有率与后面九家的旗鼓相当。2009年,红门科技的电子伸缩门产量达到26万米,成为目前中国大的电动伸缩门生产厂家。在以“粗放”为明显特征的电动伸缩门行业中,红门可算是屈指可数精细经营的典范。

红门,服务先行、质量

    服务是品牌的重要表现,专业、贴心、优质的客户服务可以塑造红门智能停车系统品牌的企业形象。打造红门客服星级标准,引导电动伸缩门行业不断规范和提高服务水准,是红门安装公司主要目标。2009年,在红门品牌提升的战略思想指导下,安装公司所有工作人员在售后服务方面;其中,客服部人员主动上门为客户所提出的产品问题进行清洁,不但赢得了客户的高度认可,更掀起了行业服务模式的革新。通过了解,客户看到门口焕然一新的电动伸缩门,称赞道:红门的门不仅质量好,服务也好。红门得到客户的一致赞赏,无不对红门客服人员竖起拇指:红门的服务就是做的好!

    谭有斌对“服务”的理解很独特,即“双服务”;要求员工服务好客户的同时,企业管理层也应该服务安稳好员工。谭有斌说:“员工的诉求是正常的,我也会尽可能满足员工合理的诉求。给员工合理的报酬、适当的福利与足够的关爱(如高温福利、清凉茶和防暑药等实际的贴心福利)。扎扎实实做好企业服务、保证产品质量。”

    红门在质量方面严格把控,开创门业“召回制度”之先河。对于一批有质量问题、总额在三千多万元电动门,谭有斌总裁依然果断地做出“回收并全部粉碎,为客户换上新产品”的决定。红门公司蒙受了巨大的损失,但红门负责任的态度,赢得了客户和社会公众的普遍赞誉,红门人用血的代价和铁的事实再一次履行了对客户的承诺,即维护了客户的利益,又保全了公司的声誉。

红门,再创辉煌

    在中国,有“十二五”规划;在红门,有“四五”规划。进入第四个五年的红门,对企业重新定位,大刀阔斧地进行变革。

    在中国,有“十二五”规划;在红门,有“四五”规划。进入第四个五年的红门,对企业重新定位并大刀阔斧地进行变革。谭有斌告诉我们,“在红门发展即将迎来的第四个五年,为适应市场的发展需求,红门公司根据整体的运营情况,适当对企业进行变革,从而提高企业收益、加快企业发展步伐。”

    那么,红门“四五”期间如何变革求新、从中突破;一 销售布局的改变,红门公司成功将部分直销模式全部改为经销模式,让更多有想法有冲劲的人成为经销老板,使企业降低风险、消化货款及人员;二,“瘦身”制造生产部门,尤其是推行内部创业机制,解决老员工的问题;三,包括长期的品牌推广、网络平台建设和技术研发三方面,如在央视投入品牌广告、在慧聪网和物业安防类杂志做推广、参与房地产和安防等相关展会,继续走差异化的技术研发创新路线;四,实行切实有效的绩效考核机制和轮岗制度,“高报酬、高考核;能者上、庸者下”等一系列的内部调整。通过上述所讲的变革策略,相信红门在未来的发展道路上再创新辉煌。

后记

    还未进入红门企业园区,远处醒目的红门央视上榜广告牌彰显无疑;走进红门,统一的红门工服、统一的红门纸杯、100多期的《红门人》报、健身房、篮球场,每年精彩的红门年会等等,让我们对红门、红门人留下了深刻的印象,红门品牌更是深入人心!相信,红门车牌识别设备的明天会更加璀璨辉煌!