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智慧停车场
- 2019-07-18 -

概述




智慧停车场是指将无线通信技术、移动终端技术、GPS定位技术、GIS技术等综合应用于城市停车位的采集、管理、查询、预订与导航服务,实现停车位资源的是实时更新、查询、预订与导航服务一体化,实现停车位资源利用率的扩大化、停车场利润的扩大化和车主停车服务的优化  。简单来说,智慧停车场的“智慧”就体日前:“智能找车位+自动缴停车费”。服务于车主的日常停车、错时停车、车位租赁、汽车后市场服务、反向寻车、停车位导航 


智慧停车场的目的是让车主更方便地找到车位,包含线下、线上两方面的智慧。线上智慧化体现为车主用手机APP、微信、支付宝,获取指定地点的停车场、车位空余信息、收费标准、是否可预订、是否有充电、共享等服务,并实现预先支付、线上结账功能。线下智慧化体现为让停车人更好地停入车位。一是快速通行,避免过去停车场靠人管,收费不透明,进出停车场耗时较大的问题。二是提供特殊停车位,比如宽大车型停车位、新手司机停车位、充电桩停车位等多样化、个性化的消费升级服务。三是同样空间内停入更多的车。例如立体停车库,可以扩充单位空间的停车数量;共享停车,能分时段解决车辆停放问题。 

停车流程


进入停车场:顾客进入停车场,通过手机app查询车位状态,后台收到停车请求,通过app引导用户进入车位,并通过检测器生成停车信息,运营方通过GIS管理停位。

离开停车场:顾客离开停车场,出入识别系统自动检测车辆停车时间,自动计算费用,连接app在线支付功能,在线结算停车费用。

功能特点


1、停车场的出入识别系统都连接到同一个系统后台,用户可以通过app登录到这个系统查看所有停车场信息,系统接收用户的预约申请,将预约申请指令下发至所要预约的车位,并即时将操作结果提示用户是否有车位,能否预定等情况。

2、进出口自动识别放行:无需人工取卡登记,车位可直接通过手机预约,进入停车场时,自动扫描手机预约的停车许可证,自动识别身份放行。离开停车场时,手机app自动结算费用,付费成功即可离开。

后台管理系统


1、服务中心:建立服务中心、客服中心、网络服务中心、现场服务等几个服务中心,为顾客进行全程跟踪服务。客服中心提供投诉、建议的平台,人工语音服务,帮助顾客在停车过程中解决疑难杂症等。网络服务中心通过app内置服务功能,在线回复顾客的提问,提供指导。

2、数据中心:包括停车的运营数据、收费数据、探测信息和消费记录等几部分组成。通过后台管理系统,能清晰直观的看到整个运营数据,合理调配和控制整个停车场的车流,包括停车场空置车位,每单的收费数据情况。通过数据指导停车场的线下停车行为。